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轉(zhuǎn)讓健身卡要交轉(zhuǎn)讓費(fèi)?健身中心:協(xié)議上有說明
轉(zhuǎn)讓健身卡要交轉(zhuǎn)讓費(fèi)?健身中心:協(xié)議上有說明“轉(zhuǎn)讓健身卡,竟然還要收轉(zhuǎn)讓費(fèi)?!?日,家住臨沂河?xùn)|的孫女士撥打本報(bào)熱線反映,她在年前辦理一身卡,近日由于一些原因不能使用,想將這張卡轉(zhuǎn)讓出去。但在咨詢時(shí),卻被告知轉(zhuǎn)讓健身卡,必須要向健身中心支付300元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。對(duì)此,孫女士很不解:“我已經(jīng)花錢辦了卡,為什么還要支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)?”
據(jù)孫女士介紹,2016年8月,她在位于河?xùn)|區(qū)東興路與解放路交會(huì)處的一健身中心花費(fèi)2400元辦理了一張3年的健身卡?!爱?dāng)時(shí)該健身中心剛開業(yè),有優(yōu)惠,因?yàn)榧揖嚯x該處比較近,所以辦卡之初是打算下班后隨時(shí)可以去健身?!睂O女士說,但是2017年春節(jié)之后,他們家在北城新區(qū)購(gòu)買了住房,這樣一來,居住地距離健身中心較遠(yuǎn),再去健身不太方便,遂產(chǎn)生了轉(zhuǎn)讓健身卡的想法。
孫女士告訴沂蒙晚報(bào)記者,恰好有個(gè)親戚需要,她就準(zhǔn)備將該健身卡轉(zhuǎn)讓給親戚,沒想到過去咨詢時(shí),健身中心工作人員的一句話,讓她吃了“閉門羹”。“他們說,轉(zhuǎn)讓可以,必須要支付300元的轉(zhuǎn)讓費(fèi),才能將卡轉(zhuǎn)讓給別人。”
孫女士說,自己的健身卡平常就很少使用,現(xiàn)在還有2年多的時(shí)間,本質(zhì)上還算一張新卡,如果自己支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的線元,如果讓被轉(zhuǎn)讓方支付這筆費(fèi)用,她覺得別概也不愿意?!皠e人從我手里拿轉(zhuǎn)讓的卡,肯定也是圖劃算,如果還需要交300塊錢,還不如去重新辦理一張新卡?!睂?duì)于健身會(huì)所要收的轉(zhuǎn)讓費(fèi),孫女士表示不能理解:“當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)也沒說,而且轉(zhuǎn)讓一張卡,就是在鍵盤里重新錄入一下顧客信息,為什么還要交錢,而且交費(fèi)這么高?”
針對(duì)孫女士反映的情況,記者聯(lián)系了該健身中心。“這是更改資料的費(fèi)用,雙方協(xié)議上有此項(xiàng)說明,辦卡時(shí)銷售人員應(yīng)該都說過了?!睂?duì)此,其工作人員說。
該工作人員稱,會(huì)員卡是不允許轉(zhuǎn)讓的,健身中心是出于人性化的考慮,考慮到如果會(huì)員確實(shí)有特殊情況,強(qiáng)行不準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓的話,可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),所以才允許轉(zhuǎn)讓一次。“在健身中心,每個(gè)會(huì)員都有量身制作的健身課程,會(huì)員辦卡后,課程基本都制定好了,轉(zhuǎn)卡后,還要涉及到新會(huì)員資料的更改、教練的調(diào)劑,比較麻煩,所以要收取一定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用?!痹摴ぷ魅藛T說。
“當(dāng)初和會(huì)員簽訂協(xié)議時(shí),這也是雙方都明確的。”該工作人員說,這張卡是本著能讓會(huì)員在健身中心鍛煉堅(jiān)持3年才辦理的會(huì)員卡,所以健身中心肯定是不希望會(huì)員中途出現(xiàn)任何情況不能繼續(xù)鍛煉?!叭绻俏覀兘∩碇行牡脑?qū)е滤荒苓^來鍛煉了,我們可能會(huì)承擔(dān)一部分的責(zé)任,但是現(xiàn)在我們健身中心仍然開在這里,并不是我們的原因?qū)е滤荒苠憻捔?。”該工作人員還補(bǔ)充說,轉(zhuǎn)讓費(fèi)用沒有說要讓會(huì)員承擔(dān),而是要看會(huì)員和被轉(zhuǎn)讓者共同商議誰來出,健身中心不會(huì)參與。至于為何要收取300元,她稱:“如果健身中心不收轉(zhuǎn)讓費(fèi),那么這張卡是不可以轉(zhuǎn)讓的?!?/p>
記者咨詢了市消費(fèi)者協(xié)會(huì),其工作人員表示,這筆費(fèi)用該不該收,要看消費(fèi)者、商家在辦會(huì)員卡時(shí)有沒有合同約定,約定中有無文字涉及允不允許退卡或轉(zhuǎn)讓。如果有明確約定,商家可以收取,具體收多少?zèng)]有注明的話,雙方可以協(xié)商處理,收費(fèi)過高肯定是不合理的。如果沒有明確約定,商家也沒有提前告知,臨時(shí)提出收取轉(zhuǎn)讓費(fèi),對(duì)消費(fèi)者一方是沒有約束力的?!笆孪扔屑s定的話,雙方都要遵從約定,如果沒有約定強(qiáng)制收費(fèi),或收費(fèi)明顯過高的話,消費(fèi)者有權(quán)拒絕,并向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴愛游戲app。”